Política de Privacidad

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE GEKKOSUN.COM

Fecha de entrada en vigor: 10/07/2025

1. INTRODUCCIÓN Y ¿QUIÉNES SOMOS?

La presente Política de Protección de Datos describe cómo BENJAMÍN DEMBILIO FERRER, con DNI 53221700E y domicilio social en Carrer Corts Valencianes, 17 – Bajo (12540) Vila-real (en adelante, «GekkoSun» o «Nosotros»), recoge y trata sus Datos Personales como Usuario del sitio web Gekkosun.com (en adelante, el «Sitio Web»). GekkoSun, con su logo y marca registrados, actúa como responsable del tratamiento de los datos, lo que significa que nos hacemos responsables de cómo usar y proteger sus datos personales.

Esta Política se rige por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Le rogamos que lea detenidamente esta Política de Protección de Datos para comprender el uso que haremos de sus datos personales y los derechos de los que dispone. Al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que sus datos personales sean tratados por GekkoSun.

2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES UTILIZAMOS Y DÓNDE LOS RECOGEMOS?

GekkoSun trata sus Datos Personales que se recogen directamente cuando usted nos los facilita o los que obtenemos de otras fuentes, según se indica a continuación:

2.1. Datos Personales que nos facilita directamente:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
  • Información financiera y datos relacionados con su tarjeta de crédito o número de teléfono Bizum para la compra de productos a través del Sitio Web.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Información contenida en cualquier correspondencia o peticiones que envíe a GekkoSun o que GekkoSun le solicite al informarnos de problemas con nuestro servicio en el Sitio Web o relativos a los productos comprados.
  • Información relacionada con su perfil en redes sociales, si es público y decide ingresar en el Sitio Web a través de aplicaciones de redes sociales o vincular su cuenta de GekkoSun a sus perfiles públicos disponibles en las redes sociales, y comparte sus acciones a través del Sitio Web en esos canales mediante los plug-in correspondientes.
  • Datos de transacción de bienes y servicios en GekkoSun: productos y servicios adquiridos o sobre los que muestre interés.
  • Otros datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web (en su caso).

2.2. Datos Personales obtenidos de los sistemas de rastreo automático cuando navega por el Sitio Web y utiliza sus servicios:

  • Datos de conexión y navegación. Incluye información sobre su uso del Sitio Web, como la dirección IP u otro código único del dispositivo, información técnica del navegador, idioma, y datos estadísticos relativos a las acciones realizadas por el Usuario. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia de navegación y a controlar el correcto funcionamiento del Sitio Web. Para más información sobre el uso de los datos recogidos a través de cookies y sistemas de rastreo, por favor lea nuestra Política de Cookies (disponible en el Sitio Web), la cual complementa esta Política de Privacidad.

3. ¿CON QUÉ FINALIDADES Y POR QUÉ USAMOS SUS DATOS PERSONALES?

GekkoSun tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades, dependiendo de cómo interactúe con nuestro Sitio Web:

3.1. Finalidades Contractuales: Necesarias para ofrecerle nuestros productos y servicios

Tratamos sus Datos Personales con las finalidades necesarias para prestar nuestros servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web, y en particular para:

  • Posibilitar su registro en el Sitio Web y la creación de su propia cuenta.
  • Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas (Formalización de compras online). Esto incluye el procesamiento de pagos (incluyendo Bizum, si está disponible), gestión de devoluciones, y facturación.
  • Prestar servicios de venta y posventa, incluyendo la atención al cliente y el envío de comunicaciones operativas relacionadas con el suministro del servicio o los productos.
  • Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente (Formularios de contacto y Chat ONLINE). Solo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud.
  • Informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de Stock (Formularios de productos fuera de Stock).
  • Gestionar y llevar a cabo promociones y descuentos (Obtención de descuentos o para participar en promociones).
  • Gestionar la relación con colaboradores o influencers (Formularios de colaboraciones).
  • Proteger la seguridad de sus datos y de nuestros medios digitales, detectar y prevenir el fraude en las transacciones.
  • Mejorar los servicios que ofrecemos y la seguridad, lo que nos permite el desarrollo de nuevas funcionalidades.

Base de legitimación: El tratamiento de sus datos para estas finalidades es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincula con usted, o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya. Si no desea que sus Datos Personales sean tratados para tales finalidades, GekkoSun no podrá proporcionarle los productos y servicios solicitados.

3.2. Finalidades Jurídicas: Necesarias para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales

  • Cumplir las exigencias de las leyes, reglamentos, protocolos y legislación nacional y de la UE.
  • Implementar las decisiones de las Autoridades públicas.

Base de legitimación: Las actividades de tratamiento de datos para Finalidades Jurídicas son necesarias porque lo exigen las leyes aplicables. Si no desea que sus Datos Personales sean tratados para tales finalidades, no podrá utilizar el Sitio Web.

3.3. Finalidades de Marketing: Usted puede decidir si podemos utilizar sus Datos Personales para actividades relacionadas con la comercialización

GekkoSun tratará sus Datos Personales, con su consentimiento previo, para las siguientes Finalidades de Marketing:

  • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales y actualizaciones periódicas (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, SMS/MMS, servicio postal, redes sociales y boletín informativo) relacionadas con los productos, servicios, iniciativas y eventos de GekkoSun (Envío de Newsletter).
  • Llevar a cabo acciones promocionales, como participar en concursos de premios o descuentos.
  • Realizar análisis estadísticos sobre la audiencia de los clientes.
  • Difundir en el Sitio Web o a través de nuestros canales en las redes sociales fotografías o imágenes que haya compartido de forma pública, siempre que nos dé su consentimiento para ello.

Base de legitimación: Las actividades de tratamiento de datos con Finalidades de Marketing son discrecionales y están sujetas a su consentimiento previo. Puede libremente decidir no prestar sus Datos Personales para estas Finalidades, así como retirar posteriormente su consentimiento al tratamiento de los Datos Personales ya facilitados. En este caso, GekkoSun no le enviará comunicaciones de marketing.

3.4. Finalidades de Segmentación y de Elaboración de Perfiles: Puede decidir si desea recibir comunicaciones de marketing más adaptadas a sus necesidades

Si usted prestó su consentimiento para las Finalidades de Marketing, GekkoSun podrá tratar sus Datos Personales para:

  • Analizar sus Datos Personales relacionados con el volumen de gasto, la categoría de productos, la fecha de nacimiento y los métodos de compra vinculados con las actividades realizadas con Finalidades de Marketing (Segmentación).
  • Elaboración de perfiles analizando sus intereses y preferencias, incluyendo los datos de navegación con referencia específica a las páginas consultadas y los productos vistos en el Sitio Web, con el fin de ofrecer servicios personalizados y enviar comunicaciones de marketing específicas sobre esta base.

Base de legitimación: GekkoSun lleva a cabo estas actividades en base a nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio acorde con sus necesidades y optimizar las comunicaciones de marketing, ponderando adecuadamente sus derechos. El tratamiento para elaborar perfiles basado en datos de navegación también puede requerir su consentimiento a través del banner de cookies.

3.5. Finalidades de Interés Legítimo Adicionales: Ponderamos adecuadamente sus derechos con los de GekkoSun a menos que se oponga

Además del tratamiento con Finalidades de Segmentación y de Elaboración de Perfiles, GekkoSun también trata sus Datos Personales con Finalidades adicionales de Interés Legítimo, y en particular para:

  • Ejercer acciones o defenderse frente a demandas en procesos judiciales o en procedimientos administrativos o extrajudiciales relacionados con los derechos de GekkoSun.
  • Posibilitar la gestión técnica del Sitio Web y sus funciones operativas, incluyendo la resolución de cualquier problema técnico, la realización de pruebas, actualizaciones y mejoras.
  • Para impedir o detectar actividades fraudulentas o usos indebidos del Sitio Web o contra GekkoSun y/o los Usuarios del Sitio Web.
  • Para llevar a término posibles fusiones, ventas de activos, transferir todo o una parte sustancial de su empresa, o para transacciones financieras.
  • Elaborar encuestas y estudios de mercado relacionados con los productos y servicios de GekkoSun por correo, teléfono o correo electrónico; Anonimizar los Datos Personales para realizar análisis estadísticos.
  • Realizar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

Base de legitimación: El tratamiento de sus Datos Personales para estas Finalidades de Interés Legítimo se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, letra f), del RGPD, en el interés legítimo de GekkoSun, que se ponderará adecuadamente con su interés. Esta actividad de tratamiento de datos no es obligatoria y puede oponerse al tratamiento en cualquier momento a través de las modalidades previstas en esta Política.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

GekkoSun puede comunicar sus Datos Personales a:

  • Terceros proveedores de servicios a los que se encomienden las actividades de tratamiento que prestan servicios o asistencia y asesoran a GekkoSun. Esto incluye, aunque no se limita a, aspectos tecnológicos, contables, administrativos, jurídicos, de seguros, informáticos, de marketing, de análisis de datos, de logística, y proveedores de pago electrónico. Estos proveedores se comprometen a utilizar sus datos única y exclusivamente con estas finalidades y a no utilizarlos para ninguna otra.
  • Empresas del grupo GekkoSun (si existieran) con fines administrativos y de gestión del grupo empresarial.
  • Personas y autoridades cuyo derecho a acceder a los datos personales venga reconocido por las leyes, reglamentos o disposiciones emitidas por las autoridades jurídicamente facultadas.
  • Potenciales compradores de GekkoSun y entidades resultantes de fusiones o de cualquier otra transformación que implique a GekkoSun.

Los destinatarios mencionados tratarán sus Datos Personales como responsables del tratamiento, encargados del tratamiento o personas encargadas del tratamiento, dependiendo de las circunstancias.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

GekkoSun puede transferir sus Datos Personales a destinatarios situados también fuera de la Unión Europea. Para las transferencias desde la Unión Europea a países que la Comisión Europea no considera adecuados, GekkoSun ha puesto en marcha garantías apropiadas y adecuadas con el fin de proteger los Datos Personales. En consecuencia, los Datos Personales se transfieren cumpliendo los requisitos y obligaciones contemplados en las leyes de protección de datos aplicables, de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD. Para más información acerca de las garantías apropiadas o adecuadas, puede ponerse en contacto con GekkoSun.

Nota: Las fuentes mencionan el Protocolo de Privacy Shield como una garantía en ciertos casos. Es importante señalar que el Privacy Shield ya no es un mecanismo válido para transferencias de datos entre la UE y EE. UU., pero las empresas pueden utilizar otros mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) o Normas Corporativas Vinculantes (BCRs). La referencia en la fuente es a título informativo.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

GekkoSun conservará los Datos Personales durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de las finalidades para los que se recogieron y fueron posteriormente tratados, incluyendo cualquier período de conservación que exija la legislación aplicable.

  • Para Finalidades Contractuales y de Interés Legítimo: Durante la vigencia de la relación contractual (si crea una cuenta o realiza una compra) y durante 10 años desde que se concluya la venta o se preste el servicio, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra.
  • Para Finalidades Jurídicas: Durante el período estrictamente necesario para cumplir con las leyes aplicables.
  • Para Finalidades de Marketing y Elaboración de Perfiles (incluyendo Segmentación): Durante 7 años desde la última compra y/o el último contacto con usted (por ejemplo, la inscripción en un concurso de premios, la participación en un evento, la apertura de un boletín informativo). Se conservarán hasta que se dé de baja o cancele su suscripción a la newsletter, o se oponga a su tratamiento.
  • Datos utilizados para contactar al Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra: Serán conservados durante 180 días.
  • Datos relativos a encuestas de satisfacción y calidad: Serán conservados cinco (5) años.
  • Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock: Serán tratados hasta que se remita la comunicación al Usuario indicándole que el producto está en Stock y, en caso de que no llegue a estar en Stock, durante seis (6) meses.
  • Datos facilitados a través de formularios de contacto y Chat ONLINE: Serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
  • Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones: Serán conservados hasta que finalice la promoción y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar.
  • Datos utilizados para la elaboración de perfiles recurriendo a fuentes de terceros, en ningún caso se referirán a un período superior a tres (3) años.

7. ¿TIENE AL MENOS 16 AÑOS?

El tratamiento de Datos Personales al que se hace alusión en esta política no está dirigido a menores de 16 años. Si involuntariamente quedase registrado algún dato personal relativo a menores, GekkoSun se encargará de eliminarlo inmediatamente, a petición de los Usuarios.

8. ¿CÓMO PUEDE EJERCITAR SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?

GekkoSun se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. En cualquier momento, usted puede ejercitar los siguientes derechos, de forma gratuita:

  • Acceso: Que GekkoSun le confirme que dispone de Datos Personales y le informe de su contenido y origen, verificar su exactitud y solicitar su inclusión, actualización o modificación.
  • Rectificación: Pedirnos que rectifiquemos los datos inexactos o incompletos de los que ya disponemos.
  • Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la supresión de sus Datos Personales sin demora cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para los que fueron recogidos, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar a GekkoSun que limite el tratamiento de sus Datos Personales si se dan ciertas condiciones (por ejemplo, si cuestiona la exactitud de los datos hasta que GekkoSun los verifique).
  • Oposición: Oponerse total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los Datos Personales, o cuando el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo.
  • Retirada del Consentimiento: Retirar el consentimiento para el tratamiento de los datos (si y en la medida en que sea necesario) en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
  • Portabilidad: Recibir una copia electrónica de sus Datos Personales, si desea que les sean portados o pretende portarlos a otro proveedor, cuando GekkoSun se basa en su consentimiento o en el hecho de que el tratamiento es necesario para prestar los servicios y los Datos Personales son tratados por medios automáticos.

Puede ejercitar sus derechos enviando un escrito a GekkoSun, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección hola@gekkosun.com, indicando el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.

Además, GekkoSun ofrece a los Usuarios herramientas para actualizar y modificar los Datos Personales. Cada Usuario registrado puede acceder a su propia información y actualizarla (por ejemplo, a través de su cuenta de Usuario).

Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos pertinente. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (https://www.aepd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

En caso de fallecimiento del Usuario: De conformidad con el artículo 2-terdecies del Código de Privacidad, los derechos mencionados podrán ser ejercitados por otra persona legitimada (el “Sucesor”) en su propio interés o actuando como Usuario obligatorio o por motivos familiares que deban ser protegidos.

9. ¿QUÉ PASA SI NOS FACILITAS DATOS DE TERCEROS?

Si nos proporciona Datos Personales de terceras personas, usted garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales. Asimismo, usted garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a GekkoSun para los fines señalados. GekkoSun podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan. Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios que ello cause a GekkoSun o a terceros. Por regla general, solo debe facilitarnos sus propios datos personales, no los de terceros.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

GekkoSun se compromete a proteger los Datos Personales de los Usuarios. Trataremos sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto, de conformidad con la normativa de aplicación. Hemos adoptado todas las medidas de seguridad adecuadas, tanto técnicas como organizativas, para proteger los Datos Personales de accesos no autorizados, para mantener la exactitud sobre los mismos y garantizar un uso adecuado de la información, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

GekkoSun señala que la contraseña es uno de los mecanismos para la protección de la cuenta. Por lo tanto, se invita a los Usuarios a utilizar una contraseña suficientemente segura y a guardarla en un lugar seguro, limitando el acceso a la misma en sus propios ordenadores y navegadores, desconectándola después de haber visitado el Sitio Web. Además, se utiliza un sistema seguro para autorizar los pagos con tarjeta de crédito y detectar las actividades fraudulentas. GekkoSun utiliza el estándar SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la confidencialidad de sus Datos Personales.

11. CONFIDENCIALIDAD Y DESTRUCCIÓN DOCUMENTAL

Secreto profesional: BENJAMÍN DEMBILIO FERRER y los colaboradores que trabajan con nosotros y que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por razón de su profesión. La información que nos suministre tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados.

Destrucción documental: Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, GekkoSun se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso cuando dejen de ser necesarios para la finalidad con la que se recabaron, salvo que exista una obligación legal para su conservación.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por razones jurídicas y/u organizativas, esta Política de Protección de Datos puede sufrir cambios. Por lo tanto, le sugerimos que revise periódicamente esta Política de Protección de Datos y que consulte su versión más reciente. Los cambios le serán notificados con antelación y siempre tendrá a su disposición una versión actualizada de la Política de Protección de Datos en el Sitio Web.

13. CONTACTO CON GEKKOSUN

El Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales es BENJAMÍN DEMBILIO FERRER, con domicilio social en Carrer Corts Valencianes, 17 – Bajo (12540) Vila-real.

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Protección de Datos o sobre cualquier tratamiento de datos realizado por GekkoSun, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@gekkosun.com.

Para más información, o para ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (si fuera designado), puede dirigirse a la dirección de correo electrónico hola@gekkosun.com.